読書三昧の日々 - sekiuraの日記

今年のお盆休みは、「家で読書三昧」です。なんと昨日の堺は、最高気温が３８．３度を記録、外に出る気にもなりません。

■　販売員として実践的な知識を教授するための参考書

　□ 著者の「株式会社鈴屋さんでの経験」から書かれています.
　　
　□　目次より、ワンポイントで紹介しました。

　1) 販売員の社会的役割を「流通のコミュニケータ」と位置付け

　2）お客様の「本質」を知るため、「満足した店」と「不満足の店」を比較
　
　3) 売場の基本ルールでは、50項目の「チェックリスト」が役立つ
　
　4）接客・販売の基本技術では、「セリング・ポイント」が具体的で分かり易い。
　
　5) 売場のトラブル解決法では、「逃げず」真正面から受け止めることを強調。
　
　6）売場の基本数字と管理の項も、コンパクトに説明している。
　
　7) 売場づくりの原理・原則では、レイアウト図付きで、初心者に理解し易い。
　
　8) 演出の基本知識は、「販売士検定テキスト」を補完する解説が豊富。
　
　9）すぐできる販促の手法は「その気になれば、すぐできる手法」が満載。
　
　10)　ファッション人間の知的情報術で「リサーチの基本」を解明できます。
　
　11）イキイキ販売員の秘訣の「キャリアプラン」は簡潔で面白い。

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■　『鬼平犯科帳』楽しんでいます。昨日は、「おしま金三郎」２０巻を読みましたが、何回、読んでも味があるのが、このシリーズです。また、ビデオでも鑑賞しようと思います。火付盗賊改方の長官である長谷川平蔵を演じる、中村吉右衛門さんの魅力も映像を観る時の楽しみです。